ft99 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের উৎস, সমস্যার কারণ নয়। আমরা আপনাকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য প্রয়োজনীয় সকল সরঞ্জাম ও সহায়তা প্রদান করি। এই পৃষ্ঠায় আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা, স্ব-বর্জন প্রক্রিয়া, জমা সীমা এবং যখন সাহায্য প্রয়োজন তখন কীভাবে যোগাযোগ করবেন সে সম্পর্কে জানুন।
ft99-এর মূল লক্ষ্য হলো এমন একটি পরিবেশ তৈরি করা যেখানে সকল সদস্য নিরাপদে ও দায়িত্বশীলভাবে খেলতে পারেন। গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম হিসেবে থাকা উচিত, অর্থ উপার্জনের মূল উপায় বা মানসিক চাপ মুক্তির একমাত্র পথ নয়।
আমরা জানি যে কিছু ব্যক্তির জন্য গেমিং সমস্যার কারণ হতে পারে। তাই ft99 বয়স যাচাই, জমা সীমা, সময় নিয়ন্ত্রণ, স্ব-বর্জন এবং সচেতনতামূলক তথ্য প্রদান সহ একাধিক স্তরে সুরক্ষা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করেছে।
আমরা প্রতিটি সদস্যকে তাদের নিজস্ব সীমা নির্ধারণ করতে উৎসাহিত করি এবং সেই সীমা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম প্রদান করি। যদি আপনি বা আপনার কোনো পরিচিত সমস্যার সম্মুখীন হন, আমাদের সাথে কথা বলুন — আমরা এখানে সাহায্য করতে আছি।
ft99 প্রতিটি সদস্যকে তাদের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের জন্য শক্তিশালী সরঞ্জাম প্রদান করে। এই সুবিধাগুলো সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ব্যবহার করা যায়।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজে নির্ধারণ করুন। সীমা পৌঁছালে আর কোনো জমা দেওয়া যাবে না। সীমা বৃদ্ধির অনুরোধ ২৪ ঘণ্টা পর কার্যকর হয়।
প্রতি সেশনে কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হবেন এবং একটি অনুস্মারক পাবেন।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখুন। এই সময়ে লগইন, জমা বা খেলা সম্ভব হবে না। বিরতি শেষে স্বয়ংক্রিয় পুনরায় সক্রিয় হবে।
যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন করুন। এটি গুরুতর পদক্ষেপ — মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে বাতিল করা যাবে না।
প্রচারণামূলক ইমেইল, SMS বা বিজ্ঞপ্তি প্রাপ্তি বন্ধ করুন। এতে আপনার খেলার তাড়া কমবে এবং আপনি নিজস্ব সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন।
আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস, জমা-উত্তোলন রেকর্ড এবং খরচের সারসংক্ষেপ দেখুন। স্বচ্ছতা আপনাকে সচেতন থাকতে সাহায্য করবে।
লগইন করার পর "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" > "দায়িত্বশীল গেমিং" মেনুতে যান। সেখানে প্রতিটি সরঞ্জাম সক্রিয় করা ও পরিচালনা করা যাবে। সীমা নির্ধারণের পর ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে বৃদ্ধির জন্য, কিন্তু হ্রাস তাৎক্ষণিক কার্যকর হবে।
স্ব-বর্জন হলো একটি গুরুতর সুরক্ষা ব্যবস্থা যা আপনাকে নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য সম্পূর্ণভাবে ft99 থেকে নিজেকে বাদ দেওয়ার সুযোগ দেয়। এই সময়ে আপনি লগইন করতে, জমা দিতে, খেলতে বা কোনো প্রচারণায় অংশ নিতে পারবেন না।
স্ব-বর্জন ব্যবহার করা উচিত যখন আপনি অনুভব করেন:
স্ব-বর্জন একটি শক্তিশালী সিদ্ধান্ত যা আপনার মঙ্গলের জন্য নেওয়া হয়। এটি লজ্জার বিষয় নয়, বরং সাহস ও দায়িত্ববোধের প্রমাণ।
লগইন করার পর "দায়িত্বশীল গেমিং" সেকশনে প্রবেশ করুন এবং "স্ব-বর্জন" অপশনটি নির্বাচন করুন।
৬ মাস, ১ বছর, ৩ বছর বা ৫ বছরের জন্য স্ব-বর্জন করতে পারেন। সাবধানে চিন্তা করে সিদ্ধান্ত নিন — এটি বাতিল করা যাবে না।
আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে পাসওয়ার্ড বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে পাঠানো কোড প্রদান করুন।
আবেদন নিশ্চিত করার সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে এবং আপনি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাবেন।
মেয়াদ শেষ হলে আপনাকে অবহিত করা হবে। তারপর আপনি আবেদন করে অ্যাকাউন্ট পুনরায় খুলতে পারবেন।
স্ব-বর্জন মেয়াদ চলাকালীন আপনার অনুরোধেও অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা হবে না। নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করাও সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং শনাক্ত হলে স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন। যদি অনেকগুলো প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আপনার সাহায্যের প্রয়োজন হতে পারে।
আপনি কি খরচ করার সামর্থ্যের চেয়ে বেশি অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় করছেন?
হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার জন্য আরো খেলার তাড়না অনুভব করেন কি?
গেমিং সম্পর্কে পরিবার বা বন্ধুদের কাছে মিথ্যা বলেছেন কি?
গেমিং আপনার কাজ, লেখাপড়া বা সম্পর্কে ব্যাঘাত ঘটাচ্ছে কি?
গেমিং থেকে দূরে থাকা আপনার জন্য কঠিন হয়ে উঠছে কি?
গেমিং খরচ মেটাতে ঋণ নিয়েছেন বা অর্থ ধার করেছেন কি?
গেমিং না করলে অস্থিরতা, খিটখিটে মেজাজ বা উদ্বেগ অনুভব করেন কি?
পরিবার বা বন্ধুদের সাথে সময় কাটানোর চেয়ে গেমিংকে বেশি প্রাধান্য দেন কি?
গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেছেন কিন্তু পারেননি — এরকম হয়েছে কি?
মানসিক চাপ বা দুশ্চিন্তা থেকে মুক্তি পেতে গেমিংয়ের আশ্রয় নেন কি?
গেমিংয়ের কারণে খাওয়া, ঘুম বা স্বাস্থ্যের ক্ষতি হচ্ছে কি?
গেমিংয়ে খরচ লুকাতে পরিবারের কাছ থেকে অর্থ সরিয়েছেন কি?
উপরের যেকোনো লক্ষণ থাকলে দেরি না করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন বা স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন। সাহায্য চাওয়া দুর্বলতার লক্ষণ নয়, এটি সঠিক সিদ্ধান্ত।
ft99-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় দলিল চাওয়া হয়।
বাংলাদেশে অপ্রাপ্তবয়স্করা যাতে অনলাইন গেমিংয়ে অংশ নিতে না পারে সেজন্য আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর যাচাই এবং KYC প্রক্রিয়া পরিচালনা করি।
আপনার পরিবারে শিশু বা কিশোর থাকলে তাদের থেকে আপনার ডিভাইস ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন। ব্রাউজারে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
নিবন্ধনের সময় NID নম্বর যাচাই করা হয়। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে।
সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাওয়া হতে পারে।
শিশুদের সুরক্ষার জন্য ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ চালু রাখুন। ft99 অ্যাকাউন্টে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক শনাক্ত হয়, তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল ও সকল লেনদেন রদ করা হবে।
গেমিংকে আনন্দদায়ক রাখতে এই সহজ অভ্যাসগুলো মেনে চলুন। সচেতন থাকুন, সীমার মধ্যে থাকুন।
খেলার আগেই ঠিক করুন কতটাকা খরচ করতে পারবেন। এই পরিমাণ যেন মাসিক বিনোদন বাজেটের অংশ হয়, প্রয়োজনীয় ব্যয়ের অর্থ নয়।
প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন। অ্যালার্ম বা সেশন টাইমার ব্যবহার করুন। রাত জেগে খেলা এড়িয়ে চলুন।
গেমিংকে অর্থ উপার্জনের পথ ভাববেন না। এটি চলচ্চিত্র দেখা বা ক্রিকেট মাঠে যাওয়ার মতোই একটি বিনোদন মাধ্যম।
হেরে গেলে ক্ষতি ফিরে পাওয়ার জন্য আরো খেলা সবচেয়ে বড় ভুল। নির্ধারিত বাজেট শেষ হলে বিরতি নিন।
একটানা দীর্ঘ সময় খেলবেন না। প্রতি ঘণ্টায় ছোট বিরতি নিন, পানি পান করুন, হাঁটুন এবং পরিবারের সাথে সময় দিন।
গেমিং সম্পর্কে পরিবার বা বিশ্বস্ত বন্ধুকে জানান। গোপনীয়তা সমস্যা বাড়ায়। উন্মুক্ততা আপনাকে সুরক্ষিত রাখে।
গেমিং নিয়ে যদি কোনো উদ্বেগ থাকে বা আপনি মনে করেন পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে দেরি না করে আমাদের বিশেষজ্ঞ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
ft99-এর দায়িত্বশীল গেমিং দল আপনাকে বিচার না করে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হবে।
দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তার জন্য ইমেইল করুন: [email protected] — বিষয়ের ঘরে "দায়িত্বশীল গেমিং" লিখুন। আমরা সর্বোচ্চ ৬ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
জরুরি স্ব-বর্জন সহায়তা: ৬ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু।
সীমা নির্ধারণ সহায়তা: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর।
সাধারণ পরামর্শ ও তথ্য: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর।
অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত জটিল বিষয়: ৩ কার্যদিবসের মধ্যে।
KYC ও পরিচয় যাচাই: ৫ কার্যদিবসের মধ্যে।
গেমিং যেন সবসময় আনন্দের উৎস হয়ে থাকে। আপনার সীমা নির্ধারণ করুন, নিয়মিত বিরতি নিন এবং বাজেট মেনে চলুন। বিনোদনের জন্য ft99-এর গেম উপভোগ করুন।
* শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। গেমিং বিনোদনের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। সকল শর্ত প্রযোজ্য।